Staf layanan pelanggan Mia dipindahkan secara paksa menjadi penyiar siaran langsung. Awalnya ia ingin bersikap malas untuk merusak ruang siaran langsung agar bisa mengundurkan diri dengan kompensasi, namun ia tiba-tiba menjadi populer karena siaran langsung yang melawan pola umum, blak-blakan, dan berani bicara jujur. Ia yang memahami kerugian promosi palsu tetap menjual barang dengan jujur dan menghadapi kekurangan produk secara langsung, gaya uniknya menarik banyak penggemar. Menghadapi tuntutan dan tekanan atasan untuk mempromosikan produk secara berlebihan, ia mendapatkan hak otonom memilih produk dan menolak siaran dengan dukungan rekan kerja. Menghadapi tiruan rekan seprofesi dan kontroversi skenario, ia membuka siaran pemeriksaan produk untuk mengontrol kualitas, mempertahankan reputasi dengan tingkat pengembalian yang sangat rendah, dan memimpin tim yang hampir bubar untuk menjadi ruang siaran langsung paling jujur dan terpercaya di seluruh jaringan.